WildRoyal is een online casino dat zich heeft gevestigd op de Nederlandse markt met het motto “Kansen voor elkaar beleven”. Dit motto zegt veel over de visie van WildRoyal, namelijk om spelers kansen te wildroyal bieden en hen tegemoet te komen in hun zoektocht naar entertainment. Maar wie is WildRoyal precies? Wat zijn de kenmerken van dit casino dat het opneemt tegen andere online casinos die momenteel actief zijn op de Nederlandse markt?
Brand Overzicht
WildRoyal werd opgericht door een team van ervaren professionals uit de online gokwereld. Dit is duidelijk te zien in hun aanpak en beleid ten aanzien van de klantenservice, maar ook bijvoorbeeld in het aanbod aan spelsoorten en bonussen die wordt geleverd. De website van WildRoyal heeft een frisse en overzichtelijke lay-out waarin alle informatie eenvoudig te vinden is. Het ontwerp ziet er professioneel uit en de kleurencombinatie doet beroep op je aandacht.
De klantenservice kan je bereiken via talloze contactmogelijkheden, waaronder een telefoonnummer, emailadres, live chat en zelfs fax. Het is niet eerder voorgekomen dat ik zo veel verschillende manieren zag om met de service te communiceren. Het zegt veel over het feit dat WildRoyal van mening is dat klantvriendelijkheid essentieel is voor een succesvolle online casino.
Registratie Proces
Om bij WildRoyal aan de slag te kunnen gaan, dient je eerst een account aan te maken op hun website. Dit gebeurt via het registratiemenu in de top-left hoek van de pagina of door rechtstreeks naar de registratiescherm van WildRoyal te navigeren. Het registratieproces is behoorlijk eenvoudig en bestaat uit een aantal vragen die je moet beantwoorden, waaronder:
- Je naam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Telefoonnummer of emailadres (een van beide)
- Adres
- Bankgegevens
Het is mogelijk om te kiezen voor de “snelle registratie” optie waarbij je eerst moet inloggen met een bestaande diensten provider zoals Facebook, PayPal of anderen. Vanaf daar wordt het proces gestroomlijnd.
Account Kenmerken
Eénmaal je een account hebt aangemaakt kun je terecht op je eigen dashboard en profiel pagina waarin alle belangrijke informatie is te vinden. Daar vind je:
- Mijn overzicht (overzicht van jouw spelgeschiedenis, inzetten en uitbetalen)
- Profielpagina (persoonlijke gegevens, veranderingen en configuratieopties voor meldingen en veiligheid)
- Transactie geschiedenis
- Balance controle
Bonussen
Het aanbod van bonussen is zeer breed en divers. Elke dag staat er een verschillende “bonus” in de gaten om uit te spelen en kan je gratis geld ontvangen. De meeste bonussen zijn vrij om direct mee te beginnen, maar er worden wel soms wat eisen gesteld, zoals bijvoorbeeld dat het saldo eerst moet voldoen aan een minimumbedrag zodat het geld niet wordt afgeschreven.
Daarnaast biedt WildRoyal ook nog eens gratis spins, en een loterij met een grote uitkerings kans (je hebt deze kansen om één keer in de maand je balans te winnen op basis van verschillende opties).
Betalingen & Uitbetalingen
Ook al heb je bij het eerste starten niet direct toegang tot jouw bankrekening, ben je dan wel geïnformeerd over een nieuwe functie om betalingen (inzetten) te maken. Als er geld is uitbetaald wordt dat automatisch gedaan in de contant kas van jouw online spelsysteem. Zodoende kan men zeer efficiënt met het bedienen zijn geworden.
Maar hoe zit dit dan precies? Hoe gebeurt de betaling en welke opties staan er open voor je beschikking?
- Betalingen: bij WildRoyal kun je jouw inzetten via een breed scala aan betaalmiddelen uitvoeren, zoals Mastercard, VISA (ook voor betaling) en uiteraard ook PayPal. In tegenstelling tot andere casino’s is er geen minimum bedrag vereist.
- Uitbetalingen: als de overdracht goed is verlopen zal je binnen 3 dagen een bevestiging ontvangen met details om jouw uitbetaalde geld op te halen.
De betrouwbare en veilige manier van WildRoyal kan aangevuld worden door nog één extra optie in combinatie hiermee: voor het bijdragen aan de financiële stabiliteit kun je tijdens de afwikkeling een kleine bedrag (je keuze) opzij zetten. Deze wordt pas overgedragen als er wel uitbetaalde geld is en dan nog slechts 24 uur nadat dit heeft plaatsgevonden.
Spelcategorieën
WildRoyal beschikt over meer dan duizend verschillende online spellen die je live kan spelen of in de automaat modus. Daarmee biedt ze een breed aanbod aan, met daaronder veel populaire casino games zoals: Roulette, Blackjack en Video Poker.
Bovendien is er natuurlijk ook nog een enorm uitgebreid aan bod van slots. Van klassieke gokkasten tot de meest geavanceerde video slot machines kan alles worden aangeboden. Hieronder vind je onder andere diverse keno-, bingo- en fruitautomaten die jouw kunnen overtuigen.
Echt niet te missen is het grote aan bod van live casinospellen dat op één plaats te spelen zijn, inclusief alle populaire games zoals Blackjack (Live Roulette), Baccarat, Live Punto Banco, Texas Hold’em Poker, en nog veel meer!
Software Providers
WildRoyal maakt gebruik van de hoogste kwaliteit software. Deze is ontwikkeld door een aantal toonaangevende leveranciers op dit gebied, waaronder:
- Microgaming (één van de oudste en grootste providers)
- NetEnt
- Betsoft
- Evolution Gaming
- Yggdrasil
Het beperkte maar selectief aanbod van WildRoyal voor live games spreekt veel over het feit dat er wordt gekeken naar een optimaal functioneren, eerst voordat men extra te hebben heeft om een bredere verspreiding van live casino varianten in de hand te werken.
Mobiliteit
WildRoyale biedt geen aparte mobiele app. Je kunt echter gewoon het reguliere platform gebruiken en toegang tot al jouw accountinformatie verkrijgen zodra je bent ingelogd op hun website via een browser vanaf elk type tablet of smartphone (ondersteuning voor verschillende platforms) – alles werkt perfect als je inlogt op de mobiele versie die wordt getoond.
De ervaring is behoorlijk goed, zelfs met zo veel mogelijk opties om gebruik te maken. Alles kan aangepast worden via het menu op de linkerkant van het scherm zodat je steeds sneller bereikbaar bent. Op dit moment heb ik geen beschadigingen gemeld na alle pogingen die ik tot nog toe hebt uitgevoerd.
Veiligheid & Licentie
Een belangrijke aspect voor iedere speler is de veiligheid van een online casino, want zoals we al weten staat er geld en persoonlijke informatie op het spel. Het casino heeft hier uiteraard veel zorg aan besteedt door:
- SSL encrypties te gebruiken (ook wel als Transport Layer Security of TLS bekend).
- Gebruik gemaakt van een beveiligde verbinding om iedere actie veilig uitvoeren.
En op basis daarvan is WildRoyal goedgekeurd en geautoriseerd. Het heeft daarnaast ook andere, belangrijkere zaken voor spelers in het werk gesteld: de garantie dat hun geld veilig wordt bewaard en gebruikt als een betaalmiddel wordt doorgevoerd.
Ook zijn er niet eerder meldingen van onbetrouwbaarheid gedaan (de site staat in beheer).
Klantenservice
Wilde Royale heeft bijna 24/7 beschikking over hun klantensupport. Als je een vraag hebt, kun je contact opnemen via telefoon, email en online chatten. Zelfs op het laatste moment kunnen ze nog geholpen worden zodra je de live chat pagina binnen bent gegaan.
Gebruikerservaring
Uit alle verschillende reviews kan blijken dat spelers heel tevreden zijn met WildRoyal casino, net als in deze review. Het casino biedt namelijk een uitstekende geïntegreerde en snelle omgeving voor spelen. De website is bijzonder overtuigend opgebouwd en zeer veilig. Alle bonussen die ik kon vinden werden zowel gewaardeerd als gratis geld.
Prestaties
WildRoyal presteert naar mijn mening goed, ten minste in deze review. Ik kan me niet voorstellen dat er nog een betere online casino is op de Nederlandse markt met zo veel extra optie en faciliteit (blijf kijken) te bieden aan je. En als er dingen mank gaan zal men ook snel hulp kunnen bieden.
Eindconclusie
Met zijn enorme collectie van gokautomaten, casino-spellen en live spelopties, is WildRoyal een geweldige online casino website voor Nederlandse spelers. Er lijkt niets ontbreekt op dit moment (uitgezonderd de live spelschermen die wel meer beperkingen kennen) wat hen overtuigt van hun professioneel aanpak en flexibiliteit.
De keuze om geld in te zetten, of je uitbetaalde winst direct te vragen, kan worden afgerond met meerdere methoden waaronder een directe bankoverboeking via uw PayPal account. Omdat het casino niet de beschikkingsvorm heeft geactiveerd om rechtstreeks op jouw online rekening in te zetten (hetzij uw klantrekening of spaarrekening) zoals andere kan je deze optie voor een verhoging van de maximale uitbetaling beperkt gebruiken.
Tot slot is er nog iets dat ik nooit had verwacht, namelijk het feit dat alle verschillende bonussen die op internet worden gespeld in één keer zijn ingezet (en dus ook alsnog meteen omzettingen hebben), wat inhoudt dat jij bij elk moment van tijd rechtstreeks kunt meespelen voor een grotere bonus of win.